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L’ère du digital entérine le management du client par le CRM

1. Evolution de la société de consommation et des techniques marketing depuis l'après-guerre. 2. Pourquoi une entreprise devrait utiliser un CRM ? Individualisation du consommateur / création de valeur / suivi de la relation client / facilité de mise en oeuvre et utilisation
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Last update : 17/09/23

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Sandrine HO.

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