Pourquoi et comment créer ses personas ?
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Pourquoi et comment créer ses personas ?
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Aujourd'hui, la segmentation de la clientèle en catégories socio-professionnelles ne suffit plus à comprendre, expliquer, prévoir ses réactions.
L'article ( 670 mots) présente les persona et donne des pistes méthodologiques pour arriver à en créer qui soient pertinentes.
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- French
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- Article d'expert
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