Cet article de 1171 mots se penche sur l'étude chiffrée "Meaningful Brands" réalisée en 2019 par le groupe Havas concernant un changement dans la relation consommateur/entreprise. Pour marquer les esprits et survivre, les entreprises doivent désormais communiquer sur leurs engagements et arrêter d'être neutre, la preuve au travers de nombreux chiffres clés.