Le bad buzz est l’une des choses que redoute l’ensemble des entreprises. En quelques clics, une déferlante d’internautes mécontents peut s’abattre sur vous et ternir votre réputation.
Vous connaissez peut-être la citation d’Andy Warhol, « N’importe quelle publicité est une bonne publicité », cela peut être véridique si vous savez tirer profit d’un bad buzz !
S’il est bien géré, il n’entachera pas votre enseigne, au contraire, il améliorera votre notoriété.